العربية
سياسة الخصوصية – Antika Homz
1) من نحن
أنتيكا هومز (Antika Homz) متجر إلكتروني للأثاث والديكور وخدمات التشطيب والفرش الكامل. يعمل في السوق المصري ويقدّم منتجات وخدمات مخصّصة.
- الاسم التجاري: Antika Homz
- الموقع: https://antikahomz.com
- البريد الإلكتروني العام: info@antikahomz.com
- بريد الخصوصية: privacy@antikahomz.com
2) البيانات التي نجمعها
نجمع نوعين من البيانات لتقديم الخدمة وتحسين التجربة:
أ) بيانات تُقدَّم مباشرة:
- الاسم، رقم الهاتف، بريدك الإلكتروني
- عنوان التوصيل وملاحظات الطلب
- تفاصيل الطلبات، المنتجات المفضلة
- بيانات الدفع (يُعالَج الدفع عبر مزوّدين آمنين، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك على خوادمنا)
ب) بيانات تُجمَع تلقائيًا:
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الجهاز
- صفحات الدخول والخروج، مدة الجلسة، مصدر الزيارة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والمعرّفات المماثلة
3) كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ الطلبات والتوصيل وخدمة ما بعد البيع
- التواصل بشأن الطلبات والاستفسارات والشكاوى
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنتجات والموقع
- إرسال عروض وتسويق (بعد موافقتك الصريحة) وإدارة تفضيلاتك
- الأمن، منع الاحتيال، والامتثال للقوانين المصرية
6) حماية البيانات
- تشفير اتصال الموقع عبر SSL
- استضافة آمنة ومراجعات دورية
- صلاحيات وصول محدودة للموظفين حسب الحاجة
رغم جهودنا، لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت. في حال حدوث خرق مؤثر، سنخطرك وفقًا لما يوجبه القانون.
7) حقوقك
وفقًا لقانون حماية البيانات المصري، قد يكون لك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها
- تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها في حالات محددة
- سحب موافقتك على الرسائل التسويقية
- تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة
لممارسة حقوقك: privacy@antikahomz.com
8) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية، ثم نقوم بحذفها أو إخفائها بشكل آمن.
9) تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دوريًا. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة بصيغتها المُعدّلة.
10) التواصل معنا
- البريد العام: info@antikahomz.com
- بريد الخصوصية: privacy@antikahomz.com
- الموقع: antikahomz.com
